jewel-watch.de - Presse:
16.11.01    Jewel-watch.de bietet Kunden Onlinezugriff auf Rechnungen und Bestellstatus
    Die Kunden des Internetshops jewel-watch.de können sich freuen. Künftig können sie neben der bereits möglichen Ansicht Ihres Bestellstatus sogar ihre Rechnungen über das Internet einsehen. Hierdurch kann sich der Kunde ab sofort jederzeit einen Überblick über bisherige Bestellungen verschaffen. Sollten dabei Fragen auftauchen, so steht nun auch die Möglichkeit, direkt mit dem Kundendienst von jewel-watch.de in Verbindung zu treten.

Die Ansicht der Rechnung erfolgt mit Hilfe der Auftragsnummer, welche jedem Kunden nach einer Bestellung per Mail zugesandt wird. Nach deren Eingabe gelangt man zu einer Übersicht der wichtigsten Rechnungsdaten, welche auch einen Link zu den neuen Funktionen "Rechnungsansicht" und "Fragen zu Ihrer Rechnung" beinhaltet. Aus Sicherheitsgründen sind außer dem Kundennamen keinerlei weitere Details zur Identität angegeben. So kann der Kunde sicher sein, daß kein unbefugter Zugriff zu Adress- und Kontodaten erfolgen kann.

Mit der Erweiterung seines Kundendienstes ist jewel-watch.de dem Wettbewerb wieder eine entscheidende Nasenlänge voraus. Neben dem nun erweiterten Service des Bestellstatus ist vor allem der Metallbandservice interessant für den Kunden. Beide Dienste sind bisher einzigartig für Internetshops der Uhren-Schmuck-Branche. (Mehr Infos: www.jewel-watch.de )